Nuestro compromiso contigo
Ferrecasado es una empresa familiar con base en el Polígono Industrial Ventorro del Cano de Alcorcón (Madrid). Llevamos décadas suministrando a talleres, empresas, comunidades de vecinos, hostelería y particulares. Ahora llevamos esa misma forma de trabajar a nuestra tienda online.
Lo que intentamos hacer bien
Somos una empresa pequeña y no siempre acertamos a la primera, pero nos tomamos en serio cada pedido. Esto es lo que puedes esperar de nosotros:
- Te ayudamos a elegir. Conocemos lo que vendemos. Si dudas entre un desengrasante u otro, o no sabes qué fregadora o qué galga de bolsa necesitas, llámanos y lo vemos juntos. Si lo que buscas no lo tenemos, te lo diremos.
- Stock real. El stock que ves en la web es el que tenemos en nuestro almacén.
- Envíos en plazo. Los pedidos con stock confirmados antes de las 14:00 h salen el mismo día, y el plazo habitual de entrega es de 24 a 48 horas laborables en la península. Si algo se retrasa, te avisamos.
- 30 días para devolver. La ley exige 14; preferimos darte más margen. Consulta las condiciones en Devoluciones y garantías.
- Seguridad en productos químicos. Te enviamos la ficha de datos de seguridad de cualquier producto y te orientamos sobre su uso y dosificación.
- Factura para tu empresa. Con IVA desglosado y descargable desde tu cuenta.
- Opiniones reales. Solo pueden valorar los productos los clientes registrados.
Habla con nosotros
Si algo no ha salido como esperabas, cuéntanoslo. Las quejas nos ayudan a mejorar más que los elogios.
Teléfono: 91 633 18 42, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h · Email: comercial@ferrecasado.es. Respondemos en menos de 24 horas laborables.
Suministros de Ferretería Casado Rodríguez, S.L. · Calle Colada de Pozuelo, 9, Polígono Industrial Ventorro del Cano, 28925 Alcorcón (Madrid)